비즈라떼 주문마감은 휴무다음날 오전 10시, 평일 오후 12시입니다.


평일 오후 12시까지(휴무 다음날 오전 10시까지) 주문및 결제 완료되면 최대한 당일출고는 해드리지만,

품절 혹은 입고 지연 상품이 있을 경우 출고가 어려울 수 있습니다.

도매상품의 경우 상품이 부족하거나 미출고가 발생할 수 있습니다.
상품의 입고여부에 따라 추가발송할 수 있으나 이때 배송료는 고객님 부담입니다.




 

비즈라떼를 이용해주시는 회원님께 진심으로 감사드립니다.

비즈라떼는 오프라인 매장이 없어 온라인 주문만 가능하세요.
사이트 하단 주소를 확인하여 사무실에 방문하셔도,

매장처럼 진열되어있는 것이 아니다 보니 제품을 직접 보시거나, 현장 구매는 어려우십니다.

비즈라떼는 전자세금계산서 발행 가능합니다.(매월말일 마감)

먼저 고객님의 사업자사본을 1:1문의게시판에 올려주시거나 카톡채널 비즈아이로 보내주세요.

보내실때 전자세금계산서 발행할 e-mail주소, 담당자전화번호, 담당자명도 함께 적어주세요.(최초1회)

이후 주문메시지에 세금계산서신청(사업자명,사업자번호)이라고 메모 남겨주세요.

카드결제시엔 세금계산서가 발행되지 않는 점 유의하여 주세요.

현금영수증 발행은  결제시 현금영수증 신청버튼 클릭하여 신청하시거나
My Page -> 주문상세 조회 하신 후 신청하여 주세요.(입금완료후 7일이내가능)

 

[적립금 유효기간안내]

적립금의 유효기간은 발급일로부터 12개월입니다.

주문시 유효기간이 적게 남은 적립금부터 자동으로 사용되며,

지급된 적립금은 주문취소 및 환불 시 차감됩니다.

[적립금 유효기간 확인안내]

적립금의 유효기간은 별도로 확인하실 수 없으나, 

금액별 적립내용과 적립일자는 마이페이지에서 조회가능합니다. 

(PC) 홈페이지 상단 [마이페이지] > 적립금내역 확인

(모바일) 홈페이지 우측 상단 사람 모양 아이콘 > 적립금내역 확인

* 주의사항

적립금 유효기간은 연장되지 않습니다.

적립금 유효기간은 당사 사정상 변경될 수 있습니다.

비즈라떼는 해외배송이 가능합니다.

[Paypal 안내]
Paypal(페이팔) ID : BEADSLATTE
Paypal Email : master@beadslatte.com
해외송금액 : 주문금액 + 우체국EMS요금

[EMS 요금안내]
EMS 요금의 경우 비서류기준이며, 각 나라별로 kg당 금액이 다릅니다.(우체국확인요)
주문금액이 무료배송이하면 EMS요청비 3,000원은 비즈라떼에서 부담하며
주문금액이 유료배송이하면  EMS요청비 3,000원은 고객님 부담입니다.

[주문 및 절차 안내]
-> 회원가입
-> 로그인
-> 주문서작성 
-> 주문하기  
-> 송금할 금액 1:1문의게시판에 요청
-> 비즈라떼에서 송금하실 금액 답변(제품 준비에 1~2일 소요됩니다.) 
-> 고객님께서  Paypal 송금
-> 1:1문의게시판에 송금금액(원화로환산해서 금액 맞게 송금해 주세요)
-> 비즈라떼 금액 확인 후 상품 발송
-> 우체국EMS번호 확인
-> 고객님께 2-5일 후 전달

* 주문서 작성시 고객님영문성함, 국제번호 포함 전화번호, PostCode 포함된 자세한 주소 기재해 주세요.*

 

방문수령, 오토바이 퀵발송 모두 가능합니다.

방문수령은 주문마감시간 이전 건에 한하여 당일 방문수령 가능하며,
주문시 배송요청사항에 [방문수령] 기재해주세요.
제품 준비에 시간이 다소 걸려 오후 5시~6시 사이에 방문 가능하고,
그 전에 준비되는 경우 따로 문자안내 드립니다.

퀵발송 또한 주문마감시간 이전 건에 한하여 당일 퀵발송 가능하며,
주문시 배송요청사항에 [오토바이 퀵 발송 요청] 기재해주세요.
제품 준비에 시간이 다소 걸려 오후 5시~6시 사이에 퀵발송 가능하고,
그 전에 준비되는 경우 따로 전화통화 후 발송해드립니다.
퀵비용은 착불이며, 금액 확인 후 문자안내드립니다.

*모두 주문마감시간 이전 건에 한하여 당일 처리 가능하며,

주문마감시간 이후 건은 다음날(주말 및 공휴일 제외) 진행됩니다.*

*방문수령, 퀵발송시 자동 청구 및 결제된 배송비는 환불(또는 적립)처리 해드립니다.*

1. 간혹 모바일버전에서 로그인이 안되시는 분들이 계신데,
비즈라떼 어플을 사용하시는 경우 어플 재설치 해주시거나,

PC버전으로 변경하여 로그인 시도 부탁드려요~
해당 문제는 개선 요청 하였으나, 정확한 원인 확인이 어려워
개선에 시간이 다소 걸리는 점 양해부탁드립니다.

2.정보통신법 변경으로 인해 로그인을 하지 않으신지 1년이 넘으셨다면

휴먼고객님으로 되어 로그인이 안되십니다.
아이디는 남아있고, 고객님의 정보만 삭제가 되기때문에 업체에서도 회원정보 확인이 안됩니다.
다시 회원가입해 주시되, 동일한 아이디 사용 못하시는 점 양해 부탁드립니다.

시드비즈 종류 별 판매단위에 따른 수량 아래 표 참고해주세요. 

비즈라떼 회원은 무료가입이며, 14세이상만 가입가능하며,
간편회원으로 이름,아이디,비번,메일주소만 입력하면 됩니다.

[회원탈퇴 후 재가입]
회원탈퇴 후 동일한 아이디로 등록이 가능니다.!!
단, 이전 아이디로 주문서 존재시 불가합니다.

[휴면고객]
정보통신법에 의거 1년간 로그인을 하지 않으신 고객님은 휴면고객입니다.
휴면고객님의 경우 로그인 제한이 되며, 회원정보 및 적립금이 자동 소멸됩니다.
(매월 15일 1년전 로그인하지 않으시면 휴면고객님으로 됩니다.)
동일한 아이디로 가입 어려우니 새로운 아이디로 회원가입 바랍니다.

[회원 임시비번발송]
회원님의 경우 임시비번 발송이 가능하오니
혹시 잊어버리신경우는 고객센터(02-3789-0422)로 연락주세요.
이때 반드시 회원정보에 핸드폰번호 일치하는지 확인바랍니다.^^




 

비즈라떼는 수량이 많이 필요한데 보다 저렴하게 구매하시고자 하시는 분들께 서비스 되고 있습니다.

재고수량을 따로 가지고 있지 않고 구매시 사입해서 발송하는 시스템으로
교환및 환불이 어려우니 구매시 신중히 구매 하여 주시기 바랍니다.

상품의 일부중 불량이 있다면 해당 수량만큼 적립금 처리 해 드리며,
추가발송이 어려운 점 양해 해 주세요.

원아웃제도 도입으로 블랙고객님께는 더 이상 상품을 판매하기 어렵습니다.
블랙고객님의 기준은 당사에서 판단합니다.